Video ze školení Základní evidence klientů: nástupy, ukončení, souběh poskytovaných služeb

Školitel:

Martin Víta

Délka: 

1 hodina, 45 minut 

Popis školení:

Správná evidence klientů na poskytovaných službách je základním úkolem všech sociálních pracovníků a pracovnic. To, zda správně zaznamenáte nástup klienta na službu nebo také ukončení poskytované služby, ovlivňuje například vyúčtování služeb, realizaci přímé či ošetřovatelské péče, nebo také přesnost nejrůznějších statistik v CYGNUSu. Naším cílem v tomto školení je seznámit vás proto s nejčastějšími scénáři, na které můžete v praxi v této souvislosti narazit, a s možnostmi, které CYGNUS nabízí pro jejich řešení. 

Ať už máte poskytovanou službu jednu nebo více, dozvíte se, jak správně vést evidenci klientů a vyplňovat jejich základní osobní údaje. Pro ty zvídavější zabrouzdáme i do možností nastavení. 

Podívejte se a zjistěte, jak si můžete práci se základní evidencí klientů zpřehlednit a usnadnit a získejte jistotu, že v těchto situacích postupujete správně!

Pro koho je školení určeno:

• Sociální pracovnice či pracovníky, případně jiné pracovníky, kteří mají základní evidenci klientů v CYGNUSu na starost.

Obsah:

• Úvod do práce s Přehledy klientů  v CYGNUSu: přehled klientů sociální péče, přehled klientů zdravotní péče.
• Postupy pro správné zadání nástupu klienta na službu - včetně nejčastějších scénářů jako jsou nástup bez žádosti, nástup ze žádosti, opakované nástupy a napojení na existující karty klientů.
• Práce s osobními údaji v kartě klienta.
• Postup ukončení klienta na poskytované službě.
• Odstranění chybně zadaného nástupu klienta.
• Související možnosti nastavení (důvody ukončení apod.).