Školitel:
Martin Víta
Délka školení:
1 hodina
Popis školení:
Evidence žadatelů (zájemců o sociální službu) a jejich žádostí je nedílnou součástí práce sociálních pracovnic či pracovníků většiny poskytovatelů sociálních služeb. V tomto zbrusu novém školení vám představíme všechny nástroje a možnosti, které vám CYGNUS pro zpřehlednění a usnadnění práce s touto agendou nabízí.
Ať už máte jednu nebo více poskytovaných sociálních služeb, ukážeme si, jak snadno a chytře vést evidenci žadatelů, evidovat záznamy o zpracování žádostí a jejich aktuálním stavu, zaměříme se na práci s pořadníky a mnohé další. Pro zvídavější uživatele zabrousíme i do možností nastavení. Pokud máte agendu zájemců, resp. žadatelů o sociální službu ve své kompetenci, toto video byste si měli rozhodně pustit!
Pro koho je školení určeno:
- Sociální pracovnice a další administrativní pracovníky, kteří mají evidenci žádostí na starost.
Obsah - časová osa záznamu školení:
Zajímá Vás jen konkrétní vybraný postup z tohoto školení? Posuňte si školení kliknutím do časové linky v dolní části videa na vybraný úsek školení, který potřebujete projít!
00:00 / Úvod školení
03:30 / Základní práce s přehledem žadatelů (vyhledávání, filtrování, změna údajů na přehledu)
07:40 / Postup přidání žádosti žadatele na jednu poskytovanou službu
12:45 / Práce s kartou žadatele - osobní údaje (kontakty, adresy)
15:30 / Práce s kartou žadatele - vyplnění údajů o žádosti, bodová kritéria
17:25 / Práce s kartou žadatele - záznamy a dokumenty o zpracování žádosti
18:30 / Zobrazení a tisk pořadníku žadatelů
20:25 / Nastavení vlastních bodových kritérií pro hodnocení žádosti, další nastavení
23:15 / Odmítnutí, vyřazení žádosti žadatele (vysvětlení, jak používat stavy žádostí)
27:25 / Postup přidání druhé žádosti téhož žadatele na další poskytovanou službu
30:05 / Nástup žadatele na poskytovanou službu
31:30 / Zpětné napojení již nastoupeného klienta na dříve evidovanou žádost
32:30 / Odstranění zcela chybně zadané žádosti
34:00 / Dotazy, ukončení školení
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je ním líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit