Pokud zapomenete heslo, nekontaktujte IRESOFT, ale vždy svého administrátora. S ohledem na ochranu osobních dat konzultanti podpory nemohou provádět změny hesla, neboť přes telefon není možné ověřit totožnost osoby, která změnu požaduje.
Svého administrátora na potřebu nového hesla nejsnadněji upozorníte hned na přihlašovacím formuláři pomocí odkazu Nemůžete se přihlásit?
V otevřeném okně si můžete zobrazit seznam Administrátorů a správců nastavení.
V otevřeném okně postačí vyplnit kontaktní údaje a do textu napsat, že máte problém s heslem. A nakonec odeslat.
Odeslání bude potvrzeno.
Pokud se dlouho nebude nic dít, žádný administrátor se neozve, kontaktujte jej napřímo. Pokud nevíte, kdo jím je, požádejte kolegu, který se přihlásit může, abyste se podívali na seznam administrátorů programu.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je ním líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit